PTT Müşteri Hizmetlerine Direk Bağlanma

PTT Müşteri Hizmetlerine Direk Bağlanma
19.03.2024 14:36
A+
A-

PTT Hizmetlerine Direk Bağlanma 2024; PTT günümüzde birçok alanda hizmet veren kurumlar arasında yer almaktadır. PTT üzerinden kargo işlemleri ve ödeme işlemleri gibi birçok işlem yapılabilir. Bu işlemlerin nasıl yapılacağı ile ilgili bilgi edinmek isteyen kişiler, müşteri hizmetlerini arayarak bütün işlemlerini kısa bir sürede gerçekleştirebilir.

PTT müşteri hizmetlerini arayarak detaylı bilgi edinmek isteyen kişiler bu yazımızdan merak ettiği bütün detaylara erişebilir.

PTT Müşteri Hizmetlerine Nasıl Bağlanabilirim?

PTT müşteri hizmetlerine bağlanmak isteyen kişiler en kısa sürede nasıl bağlanabileceğini araştırmaktadır. PTT müşteri hizmetlerine kolayca bağlanmak için aşağıda belirtilen adımları sırasıyla takip etmelisiniz.

  • İlk olarak telefonunuzda 444 1 778 numaralı iletişim hattını aramalısınız.
  • Ardından sırasıyla 2 – 3 –4 tuşlarına başmalısınız.
  • Bir süre bekledikten sonra müşteri temsilcisine bağlanabilirsiniz.

PTT Kargo Müşteri Temsilcisine Direk Bağlanma 2024

PTT kargo müşteri temsilcisine bağlanmak isteyen kişiler, 444 1 788 numaralı iletişim hattını aramalıdır. Bu hattı aradıktan sonra sırasıyla 2 – 1 – 1 numaralarını tuşlamalıdır. Bu işlemi yaptıktan sonra PTT yurt içi gönderilerinizi sorgulayabilirsiniz.

PTT kargo hakkında genel bilgi edinmek isteyen kişiler PTT müşteri hizmetlerini aradıktan sonra 3- 1 numaralarını tuşlamalıdır.

PTT yurt dışı kargo hizmetleri hakkında bilgi sahibi olmak isteyen kişiler, 444 1 788 numaralı iletişim hattını aradıktan sonra 2-1-2 numaralarını tuşlamalıdır.

Son olarak yurt içi kargo ve kuryelerin kargoları adresten alabilmesi için yukarı belirtilen çağrı merkezini arayarak 2 – 2 –1 numaralarını tuşlaması gerekir.

PTT Canlı Destek İle Müşteri Temsilcisine Nasıl Bağlanabilirim?

PTT kullanan kişiler canlı destek yardımı ile müşteri temsilcisine bağlanabilir. Müşteri temsilcisine bağlanmak isteyen kişiler, https://www.ptt.gov.tr/Sayfalar/Anasayfa.aspx linkine tıklamalıdır. Linke tıkladıktan sonra adınızı, soyadınızı, e-posta bilginizi ve telefon bilgilerinizi girmeniz gerekmektedir. Bu bilgileri girdikten sonra “Sohbeti Başlat” butonuna tıklayarak müşteri temsilcisine bağlanabilirsiniz.

PTT Müşteri Hizmetlerini Arayarak Hangi İşlemleri Yapabilirim?

Birçok işleminizi PTT müşteri hizmetlerini arayarak gerçekleştirebilmeniz mümkündür. PTT müşteri hizmetlerini arayarak yapabileceğiniz işlemler aşağıdaki gibidir

  • PTT hizmetleri ile ilgili önerilerinizi, şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
  • PTT hizmetleri hakkında bilgi alabilirsiniz.
  • Sipariş alma
  • Sözleşmeli müşteri sipariş alma
  • Gönderi sorgulama (yurtiçi, yurtdışı)
  • Posta kodu sorgulama
  • Gönderi teslimat süresi sorgulama
  • Kargo ve posta gönderi ücreti hesaplama
  • Sipariş iptali
  • Sipariş sorgulama
  • Yurtdışı teslim süresi sorgulama
  • Yurtdışı kargo ücret sorgulama
  • Hesap bilgileri (bakiye) sorgulama
  • Hesap hareketleri sorgulama
  • Kredi kesintileri sorgulama
  • Emekli ödemeleri sorgulama
  • Sosyal yardım ödemeleri sorgulama
  • KPS (Mernis) sorgulama
  • Talimatlı elektrik fatura sorgulama
  • Hesap blokesi sorgulama
  • Kart şifresi gönderme
  • Kart kapatma ve yeni kart talimatı alma
  • Kart alışverişini online aktif edip, kaldırma
  • Sosyal yardım kart sorgulama
  • Sosyal Kart kapatma
  • HGS hesap bilgisi (bakiye ) sorgulama
  • HGS geçiş bilgisi sorgulama
  • HGS ihlal bilgisi sorgulama
  • HGS ürün durumu görüntüleme
  • HGS geçiş hareketleri görüntüleme
  • HGS ürün hareket listesi
  • Kart numarasından müşteri bilgileri sorgulama

PTT Müşteri Hizmetleri Çalışma Saatleri

PTT müşteri hizmetlerine ulaşmak isteyen kişiler, 7/24 çağrı merkezini arayarak müşteri temsilcisi ile iletişime geçebilir. Müşteri temsilcisine bütün PTT hizmetleri hakkında danışabilirsiniz.

PTT İletişim Bilgileri

PTT’ye farklı iletişim kanallarından erişebilirsiniz. PTT müşteri hizmetleri ile irtibata geçmek isteyen kişiler aşağıda belirtilen yöntemleri kullanarak müşteri temsilcisi ile irtibata geçebilir.

PTT Sosyal Medya Hesapları

Sizlere bu yazımızda PTT Müşteri Hizmetlerine Direk Bağlanma ve PTT Müşteri Hizmetlerine Nasıl Bağlanırım? hakkında bilgi vermeye çalıştım.

Yorumlar

Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu yukarıdaki form aracılığıyla siz yapabilirsiniz.